রেফারেন্স

1z66-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কাঠামো একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন — আমাদের সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
1z66 1z66-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের কাছে সরাসরি পৌঁছান। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার সমস্যা দ্রুত বোঝার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলি বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এটাই দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা লিখিত জবাব দিই যা আপনি সংরক্ষণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা বিভাগের মাধ্যমে করতে হবে। নিজে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' সেকশন থেকে শুরু করুন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান হয় এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আমাদের নীতিতে নির্ধারিত আছে এবং আপনি চাইলে তা জানতে পারবেন।

কুকি ব্যবহার আমরা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার ঢুকলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখাবে — আপনি পছন্দ বেছে নিতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
OTP ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগইন এবং উত্তোলনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বর সঠিক না থাকলে প্রবেশ সাময়িক বন্ধ হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয়পত্র সহ সহায়তায় আবেদন করতে হয়। অনুরোধ যাচাইয়ের পর কার্যকর করা হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সচরাচর যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তায় লিখুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিবিধান নিজে যাচাই করুন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের মালিক এবং 1z66 অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে। ভিন্ন মালিকের ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

সহায়তা বিভাগে পরিচয়পত্র সহ আবেদন পাঠান। তথ্য যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর করা হয়; সাধারণত লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে শুরু করাই সুবিধাজনক।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তায় সরাসরি প্রশ্ন করুন।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।