রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

1z66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এটি অনুসরণ করার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
1z66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লবি কার্যক্ষমতা ও লগইন সেশন ঠিক রাখতে — বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করলে তা আলাদাভাবে জানানো হয়। আপনার তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি লগইন ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইলে বা ডেস্কটপে সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
পরিচয় যাচাই উত্তোলন বা তথ্য পরিবর্তনের আগে OTP বা নথি যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে অনুরোধটি প্রকৃত অ্যাকাউন্টধারীর।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা তথ্য প্রাপ্তির অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই — সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে। bKash বা Nagad-সংক্রান্ত লেনদেনের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ লিখুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে লিখলে সহায়তা দল দ্রুত সাড়া দেয়; তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো 1z66 ব্যবহারকারীরা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি লিখুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বিশেষ পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ রাখলে লবি ব্রাউজিংয়ে সমস্যা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজন শেষ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে।

সাইটের ঠিকানায় HTTPS এবং SSL লক চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ এনক্রিপ্টেড। লেনদেন ও লগইনে OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।